Гарантия на продукцию Thule

При покупке поперечных дуг, боксов, багажников для транспортировки велосипедов, багажников для лыж, грузовых корзин, креплений для лодок и платформ для фаркопа и другой продукции Thule в розничных магазинах и в интернет-магазине roof-rack.ru мы обеспечиваем гарантийные обязательства Thule, принимаем товары на гарантийный ремонт, осуществляем сервисное обслуживание и не гарантийный ремонт багажников и других товаров Thule.

Гарантия Thule BringIt!

 Гарантия Thule Extended

Сроки гарантий для продукции Thule

Условия гарантии:

• Гарантия Thule Extended не распространяется на дефекты, возникшие вследствие использования не по назначению, перегрузки, неправильной сборки, установки или использования продукта, его комплектующих с нарушением письменных инструкций или руководств компании Thule, а также памятки по безопасности. Также гарантия не распространяется на ущерб, нанесенный автомобилю, грузу и иной собственности пользователя, а также третьим лицам.
• В течение срока действия гарантии Thule Extended компания Thule не покрывает повреждения и дефекты, вызванные обычным износом, небрежным обращением и косметическими повреждениями.
• Возмещению не подлежит ущерб, нанесенный авиакомпаниями, и иной ущерб, возникший в ходе транспортировки.
• Ответственность за оплату доставки компонентов/продуктов и доказательств покупки к месту изначальной покупки лежит на покупателе.
• Согласно официальной гарантийной политике Thule, гарантия предоставляется только первому владельцу. При покупке товаров Thule с рук, гарантия не передается.

Как воспользоваться гарантией?

В случае обнаружения повреждений и дефектов на вашем продукте Thule, воспользуйтесь нашей услугой гарантийного ремонта.

Перейти в ремонт и сервисное обслуживание

Обмен и возврат

Вы уже приобрели товар в нашем магазине, но он по какой-либо причине Вам не подошел — не понравился, Вы передумали или предпочитаете другой цвет? Не беда! Мы готовы помочь Вам в любой ситуации, поэтому Вы легко можете обменять товар на аналогичный или вернуть его с полным возвратом стоимости.

Возврат и обмен продукции Thule, приобретенных в интернет-магазине roof-rack.ru и наших розничных магазинах, происходит в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Вы можете обменять купленный товар на аналогичный или вернуть за него деньги при соблюдении следующих условий:

• Вы приобрели товар не ранее 2 недель;
• Вы не использовали товар: он имеет товарный вид, на нем нет следов использования, сохранены все пломбы и ярлыки;
• Вы сохранили упаковку товара;
• Вы сохранили товарный чек.
• Возврат и обмен товара производится на основании письменного заявления.

Перечисление средств покупателю происходит тем же путем, каким был приобретен товар: наличными при наличном расчете или на банковскую карту при оплате картой.

При оплате товара картой на сайте и последующем его обмене/возврате денежные средства возвращаются в течение от 5 до 30 календарных дней. Срок зависит от банка, выдавшего Вашу карту.